Khi phát hiện thông tin sai hoặc đã lỗi thời, Blog Định Cư ưu tiên sửa nhanh, minh bạch và theo mức độ ảnh hưởng tới người đọc. Không âm thầm đổi một nội dung quan trọng rồi giả như lỗi chưa từng tồn tại.
Cách báo lỗi
Gửi đường dẫn bài viết, đoạn cần kiểm tra và nguồn đối chiếu qua trang Liên hệ. Blog sẽ ưu tiên lỗi liên quan visa, luật, thuế, y tế, quyền lợi và thời hạn hồ sơ.
Mức độ xử lý
- Lỗi nhỏ: sửa chính tả, liên kết hoặc cách diễn đạt; không làm mới ngày chỉ vì thay đổi nhỏ.
- Lỗi có ý nghĩa: sửa dữ kiện, thêm nguồn và cập nhật lịch sử thay đổi trên bài.
- Lỗi có thể gây hại: tạm ẩn hoặc gắn cảnh báo trong khi xác minh, sau đó công bố kết quả xử lý.
Thời gian phản hồi
Mục tiêu là xác nhận đã nhận báo lỗi trong vòng 7 ngày. Thời gian sửa phụ thuộc vào mức độ phức tạp và khả năng xác minh với nguồn chịu trách nhiệm.