Nếu bạn đang sống ở Mỹ, Anh, Pháp hay Úc,… nhưng đang tìm thông tin về cách mua hàng Shopee từ nước ngoài thì xin thông báo là Shopee không thể vận chuyển đến đó được. Shopee Global chỉ phục vụ khác hàng ở các quốc gia có trụ sở của họ bao gồm Trung Quốc, Đài Loan, Malaysia, Thái Lan, Việt Nam, Philippines,.. nói chung là các nước Đông Nam Á.
Shopee Global là gì?
Shopee Global là một chương trình của Shopee nói về chiến dịch hỗ trợ các nhà bán hàng trên khắp thế giới, nói vậy thôi chứ nó chỉ quanh quẩn Trung Quốc, Đài Loan và các nước Đông Nam á mà thôi. Vì vậy nên nếu bạn muốn mua hàng Shopee từ nước ngoài như các nước châu Mỹ hay châu Âu là điều không thể.
Về cơ bản, Shopee Global hỗ trợ khá tốt các nhà bán hàng nhỏ lẻ ở khu vực nơi có cơ sở của Shopee. Và cũng chính nó là nơi tiêu thụ một số lượng cực lớn hàng Trung Quốc. Theo một số nghiên cứu của đại học Oxford Anh thì có đến 80% hàng được bán trên toàn hệ thống Shopee đều có nguồn gốc từ Trung Quốc hoặc có sự kết hợp của nguyên liệu Trung Quốc.
Mua hàng trên Shopee ở Mỹ được không?
Tất nhiên là không! Hoặc có thể nói là chưa thể vì Mỹ và Trung là hai quốc gia lớn có sự cạnh tranh cao về kinh tế lẫn quân sự. Việc cho phép Trung Quốc lấn chiếm như vậy sẽ ảnh hưởng đến nền tảng Amazon (của Mỹ). Mặt khác, hàng Shopee rất đặc biệt “thật thì ít và giả thì nhiều”, đồ rẻ thì gần như là “dỡm” và đồ đắt chưa chắc là đồ thật, trong khi Amazon lại tốt hơn cả trăm lần từ khâu kiểm soát người bán và hỗ trợ người dùng. Shopee thực sự khá tệ theo quan điểm của mình.
Cách mua hàng trên Shopee từ nước ngoài khi đang sống ở Việt Nam
Shopee hỗ trợ khá tốt giao diện người dùng vì vậy dù ở bất kỳ quốc gia nào trong Đông Nam Á thì hầu như bạn có thể mua hoặc bán hàng trên Shopee quốc tế (Global) được thông qua một tính năng “quốc tế” trên ứng dụng.
Cách mua như sau:
Đăng nhập tài khoản của bạn trên Shopee và thực hiện các bước sau đây để tiến hành mua hàng từ quốc tế.
Bước 1: Tìm đến menu “Hàng quốc tế” sau đó gõ tên sản phẩm cần tìm phù hợp với nhu cầu của bạn.
Bước 2: Nhìn đến phần tùy chọn nơi bán là “Nước ngoài” ở phía tay màn hình máy tính.
Bước 3: Click vào để chọn sản phẩm mà bạn muốn
Bước 4: Tiến hành thanh toán thông thường bao gồm nhập mã giảm giá nếu có,…
Phương thức thanh toán:
Mua hàng quốc tế trên Shopee vẫn áp dụng được các phương thức thanh toán thông thường bao gồm:
- Ví AirPay
- Thẻ ATM nội địa
- Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB, American Express),
- Chuyển khoản, thanh toán khi nhận hàng COD.
Thời gian giao hàng:
Thời gian từ lúc đặt hàng đến lúc nhận được sẽ lâu hơn trong nước vì lý do vận chuyển và vị trí địa lý.
- Thời gian trung bình là 6 đến 15 ngày (tương đương 2 tuần).
- Phí vận chuyển trung bình là 20k, có thể hơn một chút hoặc miễn phí nếu săn được phiếu giảm giá.
Ưu điểm:
Ưu điểm của cách mua hàng từ nước ngoài trên Shopee chính là ở phần hỗ trợ người dùng Việt khá tốt.
- Giao diện 100% là tiếng Việt vì vậy rất dễ dùng, bất kể độ tuổi nào vẫn có thể sử dụng được
- Mua hàng quốc tế mà không cần thẻ thanh toán quốc tế, thú vị hơn là có thể nhận COD ngay tại nhà.
- Phí vận chuyển khi mua hàng từ ngoài về Việt Nam cũng không quá cao, thậm chí là freeship
- Shopee vẫn có chính sách hỗ trợ khiếu nại hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
- Shopee vẫn có các quy định bắt buộc vê kiểm định nguồn gốc xuất sứ của sản phẩm.
- Hàng Shopee có giá thành khá rẻ
Nhược điểm:
- Đồ giả vẫn còn rất nhiều, nhưng Shopee vẫn không làm gì được
- Nhiều thủ thuật review giả chất lượng sản phẩm nhưng Shopee vẫn không làm được gì.
- Các chính sách hỗ trợ người mua hàng vẫn còn chưa tốt, thường để cho shop và người dùng tự giải quyết là phần lớn.
- Mua hàng quốc tế thì gần như “miễn trả lại”, nếu mua hàng kém chất lượng thì coi như “rác”.
Những lưu ý khi mua hàng Shopee
Để mua hàng Shopee từ nước ngoài ít gặp rủi ro và vẫn đảm bảo bạn mua đúng giá, đúng sản phẩm tốt và hài lòng sau khi nhận hàng thì nên tham khảo một số khuyến cáo sau đây:
Nên chọn gian hàng Shopee uy tín
Để tìm chọn các gian hàng (shop) uy tín trên sàn thương mại điện tử (TMDT) này thì bạn chỉ cần tìm đến các shop có gắn chữ “Shop Mall” hoặc “Yêu thích”. Vì đây là các gian hàng có đánh giá tích cực từ người mua hàng.
Đọc kỹ thông tin sản phẩm và các review đánh giá
Các đánh giá của khách hàng trên sản phẩm đó là một yếu tố khách quan giúp bạn có thêm thông tin để đưa ra quyết định mua hàng đúng đắn hơn.
- Thông tin sản phẩm phải rõ ràng từ chất liệu, kích thước, cách dùng, khuyến cáo
- Phần review đánh giá sản phẩm phải trung thực, có hình ảnh, video thực, đánh dấu sao cao.
- …
Nên kiểm tra một sản phẩm trên cùng nhiều shop
Trên Shopee có nhiều shop bán cùng một loại sản phẩm với thông tin và hình ảnh mô tả gần như giống nhau, nên việc lựa chọn cũng khá khó khăn.
- Giá là một phần quan trọng để giúp giảm thiểu việc mua phải hàng kém chất lượng.
- Các hàng giá rẻ thường có tuổi thọ khá thập, thậm chí là mua về không dùng được.
- Sản phẩm không phải đắt là tốt, rẻ cũng phải là tệ mà cần xem xét các review của khách hàng trước đó.
- Xem các ưu đãi trên cùng một sản phẩm của các shop
Thu nhập mã giảm giá
Thu thập phiếu giảm giá giúp cho đơn hàng của bạn chiết khấu được một chút tiền, tuy không nhiều nhưng đôi khi nó có thể giúp bạn được hưởng “miễn phí ship”.
Khiếu nại và đổi trả
Ngay khi nhận được hàng, hãy dùng máy quay video quá trình nhận hàng đến khi bóc ra. Nó sẽ là bằng chứng thuyết phục nhất để khiếu nại nếu xảy ra việc tồi tệ sau này.
Nên đọc chính sách đổi trả của shop đó nếu có, nếu không có hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.
Mua hàng quốc tế từ Shopee về Việt Nam có vẻ làm một sự lựa chọn tuyệt vời, nhưng không phải lúc nào người mua cũng tìm thấy được thứ mà họ cần. Đa số hàng trên Shopee đều có tuổi thọ khá thấp khi sử dụng đây là đánh giá khách quan của rất nhiều người dùng. Có người cho rằng “tiền nào của nấy”, tuy nhiên việc tiêu dùng này rất mất thời gian và tiền bạc so với việc mua hàng chính hãng có chất lượng cao, trừ khi là bạn thuộc tuýp người nghiện mua sắm.
Cuối cùng, đừng quá hy vọng vào các chính sách của Shopee nếu đơn hàng của bạn gặp phải sự cố không như ý muốn. Rất có thể bạn cho rằng bài viết này dùng để nói xấu Shopee nhưng không phải vậy, đây là đánh giá khách quan của rất nhiều người dùng. Còn bạn! Nếu cảm thấy nó chưa đúng thì đừng ngần ngại cho mình biết lý do là gì ở ngay dưới phần bình luận.
